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ISBN-10: 3746098963

ISBN-13: 9783746098968

Minderleister gibt es in quickly jedem Betrieb. Ihr Verhalten kann zahlreiche unerwünschte Folgen nach sich ziehen: Unerledigte, fehlerhafte Arbeiten, frustrierte Kunden und Kollegen, teure Nachbesserungen, Rufschäden u.v.m.

Doch wie erkennt guy Minderleister schon frühzeitig, noch bevor es zu solchen Konsequenzen gekommen ist? Wie unterscheidet guy echte, dauerhafte Minderleistung von nur vorübergehender oder stellenbezogener Minderleistung?
Wie muss guy als Vorgesetzter reagieren, wenn guy es mit einem "echten" Minderleister zu tun hat, und used to be heißt es für eine service provider, wenn viele Minderleister in ihr arbeiten?

Der Autor zeigt fünf Persönlichkeitsmerkmale auf, die zusammen das "Leistungs-Pentagon" bilden und wie guy sie mit dem "Pentagon-Test" erkennt. Er erläutert die einzelnen Merkmale und beschreibt Möglichkeiten zum Umgang mit Minderleistern. Zudem stellt er einen Leistungsträger-Test vor, der für die Erkennung von Talenten genutzt werden kann.

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Das Leistungs-Pentagon: Wie man Minderleister von Leistungsträgern unterscheidet und die richtigen Maßnahmen trifft (German Edition)


by Daniel
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